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(サポートの受け方)
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{{Template:Quicklinks/ja}}
==サポートと貢献==
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==サポートと貢献のプロセス==
===質問する前にヘルプを見ましょう!===
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===助けを求める前に===
* [[Status]] ページをチェック
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* [[Status]] ページを確認しましょう。
* [[News | Latest news]] ここは最近のアップデート内容のページです。ここもをチェック
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* [[ニュース | 最新ニュース]]ページで、最近のアップデートを確認しましょう。
* [[FAQ]]を検索しましょう
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* [[FAQ]] を検索しましょう。
* そして必ず目を通してもらいたいのが[[User Documentation]]です。
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* [[User Documentation]] をくまなく検索してから助けを求めるようにしましょう。
* またこちらも読んでください。 [[Technical_Reference/Terms/Definitions | Common Terms and Definitions]]
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* [[Technical_Reference/Terms/Definitions | Common Terms and Definitions]] を読みましょう。
* [[Technical_Reference | Technical Reference]] をチェックしてください
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* [[Technical_Reference | Technical Reference]] ガイドを確認しましょう。
* そしてよくあるミスである、設定ファイルにあらゆる問題がないかどうかもう一度チェックしてください。
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* 設定ファイルを見て、明らかな欠陥がないか確認しましょう。
* 正しくスタートアップしてるかどうかチェックしてください。
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* 手順通りに進めていっているか確認しましょう。
* また、すでに報告されたバグかどうかチェックしてください。 [http://opensimulator.org/mantis  Known Bugs]
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* [http://opensimulator.org/mantis  既知のバグ]を確認しましょう。
  
=== サポートの受け方 ===
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=== サポートを受ける  ===
もし、あなたがうえのことをすべて行ってやはり問題が解決出来なかった場合、ここでするべきであることがあります。
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*irc.freenode.net #opensim そして #opensim-devを訪ねてください。 そして彼らに質問してみてください(^-^ 
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これらを全部実施しても、まだ問題がある場合の手順はこちらです。この順に実施します:
しかし、約束があります。必ず丁重であってください。彼ら、つまり開発者もあなたも補助をしてくれる他の誰かもみんなボランティアであります。
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そして、彼らには必ずしもあなたを助ける義務を全く持たないでください。
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**請求をしないで、ただ、尋ねてください?(Don't ask to ask, just ask.)
+
**質問の言い回しに気をつけてフォームに質問を書きましょう。
+
**明確にお願いします。
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**問題についてしっかりと説明してください。
+
**問題を再現させる方法を説明してください。
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**あなたが、設定ファイルかエラーメッセージを貼る必要があるなら [http://pastebin.ca/ pastebin] へのペーストをお願いします。そしてIRCチャンネルでリンクを送ってください。
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*IRCの人が現在だれも助けることができないなら、あなたはユーザと開発者とのコミュニケーションのために利用可能なメーリングリストの1つをこの順で試みることができます。
+
#irc.freenode.net の #opensim と #opensim-dev で質問します。この順番であたってください :) 礼儀正しく、開発者や手伝ってくれる他の人はボランティアでそこにいて、あなたを手伝う義務がないということを念頭に置いてください。
+
#*質問するように依頼するのではなく、単刀直入に質問してください。
**[https://lists.berlios.de/mailman/listinfo/opensim-users opensim-users] - a user support forum for OpenSim  
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#*質問を質問の形式で書いてください。
**[https://lists.berlios.de/mailman/listinfo/opensim-dev opensim-dev] - development discussion of OpenSim
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#*具体的に。
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#*問題を説明してください。
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#*問題の再現方法を説明してください。
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#*設定ファイルやエラーメッセージをコピペする必要がある場合は、 [http://pastebin.ca/ pastebin] に貼り付けて、そのリンクを IRC チャネルに送信してください。
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#IRC でその時点でだれも助けることができない場合、利用者と開発者がコミュニケーションをとるためにあるメーリングリストにあたってみましょう。
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#*[https://lists.berlios.de/mailman/listinfo/opensim-users opensim-users] - OpenSim のユーザサポート・フォーラム
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#*[https://lists.berlios.de/mailman/listinfo/opensim-dev opensim-dev] - OpenSim の開発者フォーラム
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#問題が OpenSim のバグに起因しているという結論に達したら、バグレポートを提出しましょう(やり方は後述)。これを実施する際には、バグレポートに必要な全てのデータがそろっているか確認しましょう。開発者が注目する良いバグレポートを提出するには、あなたのほうで相当努力しなければなりません。もしその努力をしたくないのであれば、わざわざバグレポートを提出しないでください。
  
*If you come to the conclusion that your problem results from an OpenSim bug, you can file a bug report (see below how). If you pursue this, make sure you have all the data that supports your bug report. Filing a good bug report that the developers will pay attention to requires a substantial effort on your part. If you are not willing to make that effort, don't bother to file a bug report.
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オープンソースの開発者と触れ合うことに慣れていなければ、[http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html これ]を読むことをおすすめします。絶対に面白いですよ!
  
もし、あなたがオープンソース開発者と対話するのに慣れていないなら、私たちは、 [http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html これ]. を読むことを勧めます。
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===手伝ってもらった後===
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* 問題がバグで、だれも助けてくれないとき、[[Bugs | バグレポート]]を提出してください。やり方は以下を参照してください。
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* 誰かが手伝ってくれたら、問題と解決方法が Wiki に載っていなければ Wiki に文書化しましょう。
  
<!--(If you vome to the ~ の機械翻訳 微妙あてにならない・・・)あなたの問題がOpenSimバグから生じるという結論に達するなら、あなたはバグレポートをファイルできます(以下をどのように見てください)。 これを追求するなら、あなたのバグレポートをサポートするすべてのデータを必ず持ってください。 開発者が注意を向ける良いバグレポートをファイルするのはあなたの部分の上でかなりの取り組みを必要とします。 その取り組みを作ることを望んでいないなら、わざわざバグレポートをファイルしないでください。
+
===オフィスアワーに参加する===
-->
+
プロジェクトに貢献したければ、あなたが(プロジェクトについて学んだあとに)やったほうがいいのは、インワールドの [[Office hours|OpenSim ディスカッションアワー]]に参加することです。
<!--(wittent by sakura)
+
OK, if you did all that and you still have a problem. Here's what you should do, in this order:
+
  
*Ask on irc.freenode.net #opensim and #opensim-dev. Approach them in that order&nbsp;:) Please be courteous and remember that the developers and anyone else assisting you are volunteers there, and have no obligation to help you.
+
==バグを報告する==
**Don't ask to ask, just ask.
+
**Phrase your question in the form of a question.
+
**Be specific.
+
**Explain the problem.
+
**Describe how to reproduce the problem.
+
**If you need to paste configuration files or error messages, please paste to [http://pastebin.ca/ pastebin] then send the link in the IRC channel.
+
  
*If no-one in IRC is able to help at the moment, you can try one of the mailing lists that are available for communication between users and developers, in this order.
+
[[Bugs | バグを報告する]] を読んでください。
**[https://lists.berlios.de/mailman/listinfo/opensim-users opensim-users] - a user support forum for OpenSim
+
**[https://lists.berlios.de/mailman/listinfo/opensim-dev opensim-dev] - development discussion of OpenSim
+
  
*If you come to the conclusion that your problem results from an OpenSim bug, you can file a bug report (see below how). If you pursue this, make sure you have all the data that supports your bug report. Filing a good bug report that the developers will pay attention to requires a substantial effort on your part. If you are not willing to make that effort, don't bother to file a bug report.
+
==既知の問題==
 
+
If you aren't used to interacting with open source developers, we recommend reading [http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html this]. At the very least you will be amused!
+
ーー>
+
 
+
===After you get help===
+
* If the problem is a bug, and no-one is able to help you, please submit a [[Bugs | bug report]]. Read below for how to do this.
+
* If someone did help you, please document the problem and the solution on the wiki if it's not there yet
+
 
+
===Attending office hours===
+
If you would like to contribute to the project, the second thing you may want to do (after learning about the project) is visiting the in-world [[Office hours|OpenSim discussion hours]].
+
 
+
==Reporting Bugs==
+
 
+
Please read the document [[Bugs | Reporting Bugs]]
+
 
+
==Known Issues==
+
 
[[BuildingIssues]]
 
[[BuildingIssues]]
  
==Feature Requests==
+
==将来要望==
  
You may have an idea for moving opensim into an interesting direction that hasn't been explored yet. If you do, the process is as follows:
+
あなたは Opensim をまだ行ったこともない面白い方向に発展させるアイデアをもっているかもしれません。もしそうなら、以下の手順を踏んでください:
  
* Describe your idea either in an email message or, better yet, somewhere on the Web. Then start a discussion about it on the opensim-dev mailing list, to have a feeling for what the developers think about your idea, and to get some advice on how to go about implementing it. If the feeling you get is that the developers are not interested, you can always implement your idea as a GForge project or as your own proprietary extension. If you get the feeling that there is a chance your idea will be accepted as a core contribution, read on.
+
* アイデアを電子メールや、できれば、Web のどこかに書きます。そして opensim-dev メーリングリスト上で議論を始め、あなたのアイデアについて開発者がどう考えているかを知り、実装についてのアドバイスを受けます。開発者が興味をもってないなと感じたら、GForge プロジェクトやあなたのプロジェクトでいつでも実装することができます。あなたのアイデアがコアな貢献となる可能性があると感じたら、次に読み進めてください。
  
* Implement your idea on your own copy of opensim, and make it available for users and developers to try it out without much effort. The lower the effort for people to try it out, the higher the chances people will try it and accept it.
+
* Opensim のあなたが持っているコピーでアイデアを実装し、利用者や開発者が特に努力しなくても試せるようにします。人々が試すのにかける努力が少なければ少ないほど、人々が試し、受け入れる可能性が高くなります。
  
* If you're not a programmer, your only possible course of action is to convince some programmer (core or not) to implement it for you. Keep in mind that the opensim developers do not work for you, and are busy implementing the things that interest '''them'''. And if an idea is just an idea without code behind it, it will be ignored.
+
* あなたがプログラマーでない場合、プログラマーの誰か(コアでも、コアでなくても)を説得してあなたの代わりに実装してもらうことしかできないでしょう。 Opensim の開発者はあなたの代わりに作業してくれませんし、'''彼らが''' 興味のあるものを実装するので手一杯です。アイデアが、裏付けるコードがないただのアイデアなら、それは無視されます。
  
* Once you have an implementation, submit it to the developers for review via a patch.
+
* 実装が完了したら、パッチで提供して開発者にレビューしてもらいます。
  
==Submitting Patches==
+
==パッチを提供する==
  
Please review [[Submitting_code_to_OpenSim]]
+
[[Submitting_code_to_OpenSim]] を参照してください。
  
 
<cleanpage title=hide cats=hide />
 
<cleanpage title=hide cats=hide />

Revision as of 03:14, 17 June 2010

Quicklinks/jaの引数に翻訳元ページの名称を指定してください

Contents

サポートと貢献のプロセス

助けを求める前に

  • Status ページを確認しましょう。
  • 最新ニュースページで、最近のアップデートを確認しましょう。
  • FAQ を検索しましょう。
  • User Documentation をくまなく検索してから助けを求めるようにしましょう。
  • Common Terms and Definitions を読みましょう。
  • Technical Reference ガイドを確認しましょう。
  • 設定ファイルを見て、明らかな欠陥がないか確認しましょう。
  • 手順通りに進めていっているか確認しましょう。
  • 既知のバグを確認しましょう。

サポートを受ける

これらを全部実施しても、まだ問題がある場合の手順はこちらです。この順に実施します:

  1. irc.freenode.net の #opensim と #opensim-dev で質問します。この順番であたってください :) 礼儀正しく、開発者や手伝ってくれる他の人はボランティアでそこにいて、あなたを手伝う義務がないということを念頭に置いてください。
    • 質問するように依頼するのではなく、単刀直入に質問してください。
    • 質問を質問の形式で書いてください。
    • 具体的に。
    • 問題を説明してください。
    • 問題の再現方法を説明してください。
    • 設定ファイルやエラーメッセージをコピペする必要がある場合は、 pastebin に貼り付けて、そのリンクを IRC チャネルに送信してください。
  2. IRC でその時点でだれも助けることができない場合、利用者と開発者がコミュニケーションをとるためにあるメーリングリストにあたってみましょう。
  3. 問題が OpenSim のバグに起因しているという結論に達したら、バグレポートを提出しましょう(やり方は後述)。これを実施する際には、バグレポートに必要な全てのデータがそろっているか確認しましょう。開発者が注目する良いバグレポートを提出するには、あなたのほうで相当努力しなければなりません。もしその努力をしたくないのであれば、わざわざバグレポートを提出しないでください。

オープンソースの開発者と触れ合うことに慣れていなければ、これを読むことをおすすめします。絶対に面白いですよ!

手伝ってもらった後

  • 問題がバグで、だれも助けてくれないとき、 バグレポートを提出してください。やり方は以下を参照してください。
  • 誰かが手伝ってくれたら、問題と解決方法が Wiki に載っていなければ Wiki に文書化しましょう。

オフィスアワーに参加する

プロジェクトに貢献したければ、あなたが(プロジェクトについて学んだあとに)やったほうがいいのは、インワールドの OpenSim ディスカッションアワーに参加することです。

バグを報告する

バグを報告する を読んでください。

既知の問題

BuildingIssues

将来要望

あなたは Opensim をまだ行ったこともない面白い方向に発展させるアイデアをもっているかもしれません。もしそうなら、以下の手順を踏んでください:

  • アイデアを電子メールや、できれば、Web のどこかに書きます。そして opensim-dev メーリングリスト上で議論を始め、あなたのアイデアについて開発者がどう考えているかを知り、実装についてのアドバイスを受けます。開発者が興味をもってないなと感じたら、GForge プロジェクトやあなたのプロジェクトでいつでも実装することができます。あなたのアイデアがコアな貢献となる可能性があると感じたら、次に読み進めてください。
  • Opensim のあなたが持っているコピーでアイデアを実装し、利用者や開発者が特に努力しなくても試せるようにします。人々が試すのにかける努力が少なければ少ないほど、人々が試し、受け入れる可能性が高くなります。
  • あなたがプログラマーでない場合、プログラマーの誰か(コアでも、コアでなくても)を説得してあなたの代わりに実装してもらうことしかできないでしょう。 Opensim の開発者はあなたの代わりに作業してくれませんし、彼らが 興味のあるものを実装するので手一杯です。アイデアが、裏付けるコードがないただのアイデアなら、それは無視されます。
  • 実装が完了したら、パッチで提供して開発者にレビューしてもらいます。

パッチを提供する

Submitting_code_to_OpenSim を参照してください。

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