I'm sorry if we are testing some people's patience on this.  All the help thus far is much appreciated.  We have a lot to do, just as we're sure everyone here on this list is also very busy.  We would REALLY like to get this solved. <br>
<br>Initially, we followed the steps of installing the Diva distribution, and the result was that our UK guy could log in from the LAN, but 
the two external users could not get past the handshake.  Then, the 
going round in circles started.<br><br>Let me give a recap of all we've checked, just so we're clear:<br><br>Yes, we did look at the various websites like the one at the link you gave, Diva, when
 installing the distro, and we followed the instructions, and we have since checked and 
rechecked several times as the only help we seem to be getting is links
 to the ports issue.<br><br>YES, port 9000 is open on the server machine for TCP and UDP<br>YES, ports 9001 to 9003 are open for UDP<br>We have used a port checker which confirmed this, and<br>YES, they are open on the firewall and directed to the server machine.<br>
We have checked with port checkers both from inside and outside the network.<br><br>YES, all address references in the myworld.ini and regions files point to the DYNDNS address<br>YES, we have changed all the inside-LAN clients' hostfiles to point to the DYNDNS address to the server<br>

<br>We even bought a new router, since we learned the previous one was an older model that did not support NAT loopback, after attempting multiple (fruitless) firmware updates.  The new router is a Sagem F@ST 2504 with firmware version 2.8Sky (our broadband provider is Sky), which supposedly does support NAT loopback.<br>
<br>As a result: <br>EXTERNAL users can now get in, past the handshake and inworld, but<br>INTERNAL users fail at handshake.<br><br>As
 we have said, the only way we we seem to get internal users in is by adding 
an entry in the hosts file of the SERVER machine, which then prevents 
people from outside getting in until that entry is removed from the hosts file on the 
server machine.  This is kludgy and not a good permanent solution, but it enables us to work together.<br>
<br>I hope this has made our problem more clear and that there is a solution 
other than to keep checking the same information we have already looked at
 and tried.  All your help is very much appreciated, and we've learned an enormous amount thus far, but we are still stymied by this last bit.<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Nov 30, 2010 at 9:37 PM, Diva Canto <span dir="ltr"><<a href="mailto:diva@metaverseink.com">diva@metaverseink.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">

  
    
  
  <div text="#000000" bgcolor="#ffffff">
    These issues are explained in several places, here's one:<br>
    <a href="https://github.com/diva/d2/wiki/DNS" target="_blank">https://github.com/diva/d2/wiki/DNS</a><div><div></div><br></div></div></blockquote></div>