サポート
From OpenSimulator
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| + | しかし、約束があります。必ず丁重であってください。彼ら、つまり開発者もあなたも補助をしてくれる他の誰かもみんなボランティアであります。 | ||
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| + | **請求をしないで、ただ、尋ねてください？(Don't ask to ask, just ask.) | ||
| + | **質問の言い回しに気をつけてフォームに質問を書きましょう。 | ||
| + | **明確にお願いします。 | ||
| + | **問題についてしっかりと説明してください。 | ||
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| + | **あなたが、設定ファイルかエラーメッセージを貼る必要があるなら [http://pastebin.ca/ pastebin] へのペーストをお願いします。そしてIRCチャンネルでリンクを送ってください。 | ||
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| + | *IRCの人が現在だれも助けることができないなら、あなたはユーザと開発者とのコミュニケーションのために利用可能なメーリングリストの1つをこの順で試みることができます。 | ||
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| + | *If you come to the conclusion that your problem results from an OpenSim bug, you can file a bug report (see below how). If you pursue this, make sure you have all the data that supports your bug report. Filing a good bug report that the developers will pay attention to requires a substantial effort on your part. If you are not willing to make that effort, don't bother to file a bug report. | ||
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OK, if you did all that and you still have a problem. Here's what you should do, in this order: | OK, if you did all that and you still have a problem. Here's what you should do, in this order: | ||
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If you aren't used to interacting with open source developers, we recommend reading [http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html this]. At the very least you will be amused! | If you aren't used to interacting with open source developers, we recommend reading [http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html this]. At the very least you will be amused! | ||
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===After you get help=== | ===After you get help=== | ||
Revision as of 00:06, 23 November 2009
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サポートと貢献
質問する前にヘルプを見ましょう！
- Status ページをチェック
- Latest news ここは最近のアップデート内容のページです。ここもをチェック
- FAQを検索しましょう
- そして必ず目を通してもらいたいのがUser Documentationです。
- またこちらも読んでください。 Common Terms and Definitions
- Technical Reference をチェックしてください
- そしてよくあるミスである、設定ファイルにあらゆる問題がないかどうかもう一度チェックしてください。
- 正しくスタートアップしてるかどうかチェックしてください。
- また、すでに報告されたバグかどうかチェックしてください。 Known Bugs
サポートの受け方
もし、あなたがうえのことをすべて行ってやはり問題が解決出来なかった場合、ここでするべきであることがあります。
- irc.freenode.net #opensim そして #opensim-devを訪ねてください。 そして彼らに質問してみてください(^-^
しかし、約束があります。必ず丁重であってください。彼ら、つまり開発者もあなたも補助をしてくれる他の誰かもみんなボランティアであります。 そして、彼らには必ずしもあなたを助ける義務を全く持たないでください。
- 請求をしないで、ただ、尋ねてください？(Don't ask to ask, just ask.)
- 質問の言い回しに気をつけてフォームに質問を書きましょう。
- 明確にお願いします。
- 問題についてしっかりと説明してください。
- 問題を再現させる方法を説明してください。
- あなたが、設定ファイルかエラーメッセージを貼る必要があるなら pastebin へのペーストをお願いします。そしてIRCチャンネルでリンクを送ってください。
- IRCの人が現在だれも助けることができないなら、あなたはユーザと開発者とのコミュニケーションのために利用可能なメーリングリストの1つをこの順で試みることができます。
- opensim-users - a user support forum for OpenSim
- opensim-dev - development discussion of OpenSim
- If you come to the conclusion that your problem results from an OpenSim bug, you can file a bug report (see below how). If you pursue this, make sure you have all the data that supports your bug report. Filing a good bug report that the developers will pay attention to requires a substantial effort on your part. If you are not willing to make that effort, don't bother to file a bug report.
If you aren't used to interacting with open source developers, we recommend reading this. At the very least you will be amused!
